Retourneren

🔁 Retourneren

Toch niet helemaal tevreden? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits de artikelen:

  • ongedragen zijn

  • in originele staat verkeren

  • voorzien zijn van aangehechte labels

  • in de originele verpakking worden geretourneerd

Om hygiënische redenen accepteren wij ondergoed en badkleding uitsluitend wanneer de hygiënestrip intact is.

📦 Retour aanmelden

🇳🇱 🇧🇪 🇩🇪 Nederland, België & Duitsland

Retourneren kan eenvoudig via ons retourportaal:

👉 Retourlabel aanmaken:
https://online-nightwear-bv.myparcel.me/returns/create

De kosten voor het retourlabel bedragen € 3,95.
Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Na ontvangst en goedkeuring van je retour ontvang je het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen, minus € 3,95 retourkosten.

🌍 Overige landen

Voor retourzendingen vanuit andere landen zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Neem vooraf contact met ons op via:

📧 info@myrebelle.com
📞 085-0642153

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 15.00 uur.

💳 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour:

  • ontvang je een retourbevestiging per e-mail

  • wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

  • dit gebeurt uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van het retourpakket

  • na bevestiging kan het nog maximaal 14 dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening

Let op:

  • De retourkosten van € 3,95 worden verrekend bij terugbetaling.

  • Gratis verzending geldt alleen bij een orderwaarde boven € 50,-.
    Komt je orderwaarde na retourneren onder € 50,- uit? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in mindering gebracht op het retourbedrag.

Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.